VẬN CHUYỂN
Khu Vực Nội Thành Hồ Chí Minh: GIÁ SHIP TỪ 10.000đ - 20.000đ
Các Tỉnh Thành Khác: TỪ 30.000đ
Vì shop bán hàng dễ vỡ, nên hiện tại shop chỉ nhận ship COD tại khu vực HCM.
Đối với các tỉnh thành khác cần thanh toán chuyển khoản trước khi giao hàng.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Mọi sự cố bể, vỡ trong quá trình vận chuyển, hoặc hàng nhận được bị lỗi hư hỏng sẽ được 30 CAROLINE đảm bảo hoàn toàn 100%.
Khách nhận được hàng chỉ cần quay clip/chụp hình và liên hệ đến shop để được xử lý, hoàn hàng/hoàn tiền
Hiểu được tâm lý mua hàng online của khách, 30 CAROLINE có nhận hoàn hàng cho khách mua lẻ nếu khách không còn nhu cầu nữa. Các điều kiện được hoàn trả :
1./ Chỉ nhận hoàn hàng sau 3 ngày kể từ khi nhận hàng
2./ Hàng còn mới nguyên vẹn chưa qua sử dụng
3./ Khách cần bọc lại kỹ càng khi trả về shop
4./ Khách cần thanh toán chi phí vận chuyển 2 chiều hàng
Sau khi kiểm tra đủ 4 điều kiện trên, shop sẽ tiến hành thanh toán lại tiền hàng cho khách.
Shop khuyến khích bạn hỏi han và yêu cầu gửi thêm thông tin, hình ảnh, clip thực tế tại kho trước khi chuyển hàng ạ. Bạn đừng ngần ngại hỏi khách để tránh những trường hợp đáng tiếc và trải nghiệm không tốt khi mua hàng tại shop nhé!
Tư vấn cho khách là nhiệm vụ và niềm vui của chúng mình đó ạ !